本课程由北京晨晖心理咨询有限公司主任雷明主讲，主要内容包括：一、人际关系；二、沟通与分歧；三、沟通中的暴力；四、非暴力沟通；五、冲突的价值；六、冲突的种类；七、潜在的冲突源；八、冲突的升级；九、冲突的调和；十、冲突的解决。本课程由北京晨晖心理咨询有限公司主任雷明主讲，主要内容包括：一、人际关系；二、沟通与分歧；三、沟通中的暴力；四、非暴力沟通；五、冲突的价值；六、冲突的种类；七、潜在的冲突源；八、冲突的升级；九、冲突的调和；十、冲突的解决。

每个来说，自从出生以来就一直处于在沟通的环境中，但在所有的沟通中，有的沟通其结果是良好的，称其位有效沟通，有效沟通对人生发展的成牌关系密切。当今世界上，由于社会发展的需要，有效关系到人民社会心理，社会交往，合作经济效率，素质教育以及社会文明建设的大问题。凡是在社会共同活动中人民彼此之间生产关系，社会意思形态关系和人际关系三个层次，人际关系以感情心理为基础，于个体及其社会直接关系，属于微观关系。人际关系是一个复杂的关系

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冲突才能思考，有思考才能去想办法，有了新办法才能融合协作！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

冲突出现了，那就将冲突化整为零，从细节是化解冲突，沟通要适度，偶尔也可以换个角度思考一下，会获得不一样的结果，沟通要掌握技巧！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！1

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讲得非常好！很实用！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

老师讲得非常好！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

非常好！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

雷明老师的课讲的非常好，整个过程，在雷老师通过十个观点的解说之后，变得活泼有趣，风趣幽默，妙趣横生，通俗易懂。课件中，引用了两个电视剧片段，作为具体案例分析也通俗易懂，从而轻松的学习到了，因人际关系的沟通和分歧从而引发的沟通中的暴力或者非暴力情况，应该如何应对。也从中学习到了，人际关系在冲突的情况下，应该如何分析冲突、处理冲突、解决冲突，也从中发现了交往沟通的冲突能够突破群体思维，激发革新与创造。

感谢老师！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

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雷明老师总是能把复杂的东西变得简单，易懂，让人不知不觉感受到专业的魅力。冲突无法避免，雷明老师的讲课让我总本质上认识到了冲突，并通过简单的例子分析出不同类型的冲突该如何处理，给我带了很多启发，相信对今后的工作会有很大的隐性帮助，果然学习能使人身心愉悦。 人际关系是一门值得探究的学科，只是人与人之间存在很多差异，相信只要大家多站在对方的立场上想想，无法调和的冲突还是可以尽量避免或者有效解决的。